Hasta 14 páginas de normativas nuevas publicadas cada dos meses y distribuidas de forma gratuita.

El Flash Enhesa le permite poner a prueba su conocimiento y ver si está al día de todos los nuevos avances normativos. más información

Último número:

Issue 71 July 2013

latest Flash issue


¿Sus productos dan cumplimiento a las normas?

¿Se enfrentarán sus productos a problemas insalvables de entrada en el mercado debido a nuevas restricciones medioambientales sobre materiales y sustancias?
En la actualidad, los gobiernos de todo el mundo controlan cada vez más el efecto de los productos comercializados tanto en el medio ambiente como en las personas, y adoptan medidas más estrictas para mejorar la calidad medioambiental, centrándose en el producto diferenciado del proceso de fabricación. Los clientes en la siguiente fase de comercialización y el consumidor final cada vez demandan más que los productos sean benignos para el medio ambiente durante todo su ciclo de vida. Los responsables políticos buscan un nuevo paradigma de la “responsabilidad compartida” entre la industria, los consumidores y el gobierno para mejorar el desempeño medioambiental de los productos y eliminar progresivamente los productos y sustancias considerados “indeseables para el medio ambiente”.

Conceptos como “responsabilidad del productor”, “responsabilidad por el producto”, “administración de producto” y “gestión de producto durante su ciclo de vida” han llamado la atención de los fabricantes mundiales y están obligándoles a centrarse en una nueva dimensión dentro de los principales aspectos de sus negocios: la calidad de sus productos. El concepto de calidad se ha ampliado gradualmente para sobrepasar las características específicas del uso de un producto para abarcar la interacción de los productos con todos los medios ambientales durante su ciclo de vida completo. Ser “respetuoso con el medio ambiente” ha dejado de ser un mecanismo de marketing fácil para convertirse en una de las principales demandas tanto de clientes como de reguladores.

ENHESA ayuda a sus clientes a comprender las demandas medioambientales de sus mercados.

Por una parte, la mayoría de nuestros clientes se encuentran con presiones normativas cada vez mayores que pretenden reducir el impacto general de los procesos de fabricación en el medio ambiente y la salud humana, así como del uso y la eliminación final de sus productos. Por otra, también son más las demandas de los usuarios en la siguiente fase de comercialización para que sus proveedores cerifiquen la aceptabilidad medioambiental de sus suministros.

Estas presiones avanzan hacia unos criterios medioambientales y unas especificaciones para sustancias y materiales cada vez más complejos, incluidos los requisitos de "diseño para el medio ambiente". Al mismo tiempo, los consumidores y sus "guardianes" en organizaciones medioambientales, continúan planteando preguntas comprometedoras sobre los atributos medioambientales de los productos que adquieren, mientras los gobiernos restringen cada vez más el tipo de publicidad que pueden emplear las empresas para ensalzar las virtudes medioambientales de sus productos.

Abrir y desarrollar nuevas oportunidades de mercado

ENHESA ayuda a las empresas a identificar, analizar y prever las cuestiones, tendencias y requisitos medioambientales presentes y futuros, con el fin de ayudarlas a abrir y desarrollar nuevas oportunidades de mercado. Hacemos un seguimiento de las principales tendencias medioambientales de mercado, normativas y políticas, y ayudamos a los clientes a tenerlas en cuenta a la hora de determinar el planteamiento más adecuado para administrar el producto en sus mercados principales:
  • A los productores cada vez se les exige una mayor responsabilidad moral, o incluso legal, por sus productos, desde el diseño, pasando por su fabricación y uso hasta su eliminación al final de su vida útil (por ejemplo: requisitos de empaquetado, recuperación de producto, diseño para criterios medioambientales, reducción de sustancias tóxicas y el "principio de sustitución", etc.).
  • Los clientes muestran una sensibilidad cada vez mayor ante las cuestiones de calidad medioambiental como consecuencia del aumento del uso de instrumentos fiscales y económicos en las políticas medioambientales y como consecuencia de ello (es decir, el aumento de los costos de la eliminación de residuos, impuestos energéticos, estricta responsabilidad por los daños medioambientales en caso de uso de sustancias químicas peligrosas durante el mantenimiento, etc.); en muchos casos esta sensibilidad es también producto del cada vez mayor cumplimiento de las normas internacionales de gestión medioambiental, como ISO 14001, OHSAS 18.000 y EMAS.
  • Tanto productores como clientes están condicionados por las políticas medioambientales públicas que cada vez con más frecuencia se basan en cumplir los estándares de calidad y requerir la minimización del riesgo medioambiental de operaciones y productos.
  • Los efectos a corto plazo y crónicos para la salud de la contaminación ambiental acaparan una atención en aumento. Las temidas "bombas de tiempo" químicas y biológicas (como las sustancias que ocasionan trastornos endocrinos, los carcinógenos, etc.), así como los efectos de las emisiones que afectan al ambiente, como las radiaciones electromagnéticas, generan importantes demandas del público para que haya un mejor control y puedan existir importantes riesgos de responsabilidad para aquellos que fabrican y colocan en el mercado productos que infrinjan la normativa.
Pero ENHESA trabaja con los clientes para transformar esos retos en oportunidades, y no solo para comunicar mejor los atributos de sus productos respetuosos con el entorno, sino para identificar las necesidades cada vez mayores y futuras de sus clientes y en general de los consumidores de productos y servicios que de entrada evitan generar preocupaciones medioambientales. La reducción y el rediseño del envasado para que cumpla los nuevos requisitos normativos o los previstos, o las demandas del mercado, pueden ser un medio para mejorar la satisfacción del cliente, al tiempo que se ahorra en materiales de envasado. La mejora de la eficiencia energética de los equipos reduce el impacto medioambiental del uso del producto y constituye un ahorro de costos para los clientes. Proporcionar materias primas que se degradan rápidamente y se transforman en sustancias inofensivas para el entorno contribuye a aliviar las preocupaciones de los clientes sobre el impacto medioambiental negativo a la hora de emplearlas en procesos y productos. La búsqueda activa de sustancias menos tóxicas, menos peligrosas y menos perjudiciales para el medio ambiente, y la sustitución de las actualmente utilizadas por éstas, no solo contribuirá a cumplir las nuevas obligaciones normativas y políticas, sino que hará que el cliente considere que las empresas están haciendo todo lo posible por conservar el entorno y para ayudar a sus clientes a que hagan lo mismo.

¿Cómo puede garantizar que sus productos encontrarán compradores en un mercado global cada vez más "verde"?

Para ayudar a nuestros clientes a comprender y responder a los retos y oportunidades que presenta este nuevo paradigma, ENHESA proporciona una amplia variedad de servicios en constante evolución adaptados a los clientes y destinados a identificar y hacer un seguimiento de las tendencias, prever nuevos acontecimientos, comprender las presiones del mercado y responder de forma proactiva a las nuevas demandas de los clientes y consumidores en esta área de la competencia en constante evolución:

Perfiles sobre normativa de país

ENHESA desarrolla perfiles normativos de país que describen detalladamente la legislación, normativa y políticas relevantes nacionales e internacionales aplicables, así como de instituciones y organizaciones privadas con influencia sobre la regulación de los productos o gama de productos del cliente. Normalmente los perfiles detallan tanto los requisitos existentes como los futuros, e incluyen, según corresponda, las iniciativas relevantes de la industria y de la competencia tanto en el ámbito internacional como nacional. Los perfiles también abordan aspectos como las iniciativas de Compras Ecológicas o las Normas de Concesión Pública que tienen en cuenta aspectos medioambientales.

Protocolos de cumplimiento de producto

Mediante el trabajo con nuestros clientes para valorar mejor la naturaleza, los usos y los problemas medioambientales asociados a sus productos y a los procesos en los que se emplean, ENHESA desarrolla herramientas para prestar ayuda a sus centros de desarrollo de productos y de I+D con el fin de tener en cuenta los miles de aspectos relativos al cumplimiento del producto final con la normativa, ya sea como producto de consumo por sí solo o como contribución a procesos industriales adicionales. Nuestras herramientas de evaluación del cumplimiento de producto permiten a las empresas y a su representante de marketing garantizar que los nuevos productos cumplirán todas las restricciones aplicables en cada uno de sus principales mercados, de forma que los investigadores de Italia o los Estados Unidos, por ejemplo, incorporen restricciones al producto propias de mercados como el de Suecia o Japón antes de descubrir que no pueden vender productos que contengan determinadas sustancias o que provoquen determinadas consecuencias medioambientales en dichos mercados.

Seguimiento de cuestiones y control de la normativa

ENHESA controla los avances normativos sobre medio ambiente, salud y seguridad relacionados con productos específicos y sus componentes en todo el mundo ( Servicios de control normativo ). Normalmente, esto incluye tanto normativas vigentes como propuestas, y normas que pueden afectar a la fabricación, comercialización y eliminación de los productos de los clientes.

Previsión de tendencias futuras

Basándose en nuestro amplio conocimiento de las cuestiones normativas, políticas y que preocupan al público que van surgiendo con relación a aspectos medioambientales, de salud y seguridad del ciclo de vida de los productos de nuestros clientes, ENHESA desarrolla análisis específicos sobre las correspondientes tendencias futuras para un producto o aspecto concreto. Normalmente, el horizonte temporal de estas previsiones, con distintos grados de certeza, abarca a corto, medio y largo plazo, en función de la naturaleza de las cuestiones y la vida prevista de los productos. Los recientes ejercicios de previsión han analizado horizontes de hasta diez años con un elevado grado de confianza basados en nuestras posiciones políticas actuales en los países en cuestión. Con nuestro apoyo, muchos clientes han conseguido redirigir sus esfuerzos de desarrollo de productos de I+D para centrarse en aquellos mercados en los que existirá una verdadera demanda de productos, suministros y servicios que atiendan las preocupaciones medioambientales futuras de los clientes y garanticen una mayor cuota de mercado para dichos productos, al tiempo que se evita desarrollar productos para los que no habrá demanda o cuya demanda será escasa como consecuencia del cambio en la normativa o en el mercado.

Respuesta rápida a las preguntas sobre cumplimiento de un producto

ENHESA proporciona un servicio de línea de atención de respuesta rápida a los clientes que necesitan respuestas a preguntas concretas sobre el cumplimiento de los productos que comercializan o pretenden comercializar en determinados mercados. Con frecuencia dichos servicios surgen como consecuencia de preguntas planteadas por los clientes, reguladores u organizaciones medioambientales. Por lo general los clientes autorizan un nivel máximo concreto de esfuerzo profesional con el fin de controlar mejor los costos y garantizar que la investigación y el análisis se centran en su totalidad y de forma adecuada en el tema en cuestión. Si fuese necesario, estos encargos a corto plazo pueden ampliarse a petición del cliente para abarcar temas adicionales relacionados o extenderse a otros mercados y países. Servicio de línea de atención